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质量治理QC运动之选择课题
2021-11-15 23:53
本文摘要:质量治理QC运动之选择课题1、课题的泉源,一般有三个方面:1.1指令性课题:这些课题通常是企业生产谋划运动中迫切需要解决的关键问题。

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质量治理QC运动之选择课题1、课题的泉源,一般有三个方面:1.1指令性课题:这些课题通常是企业生产谋划运动中迫切需要解决的关键问题。由上级主管部门作为一项必须限期完成的任务,以行政指令的形式向QC小组下达,而且课题需到达的目的通常都是与课题同时下达的;1.2指导性课题:这类课题,通常是企业的质量治理部门凭据企业实现谋划战略、目标、目的的需要,把其中的一些难点详细化为一批课题,并予以宣布,供各QC小组选择;1.3自选课题:指令性课题和指导性课题究竟是少数,大多的QC小组需要由小组自己来选择课题,凭据现在我国企业的现状,在生产现场或事情现场存在并需要革新的问题是许多的,只要发动群众群策群力,树立问题意识和革新意识,就能找到许多适合QC小组解决的课题。2、如何选择课题:2.1选题的要点:2.1.1选题宜小不易大:所谓小,就是指现在存在的影响产物质量、影响生产效率或是造成消耗高的详细问题作为课题,例如:《降低XXX不及格品率》、《缩短XXX操作辅助工时》、《降低产物外包装成本》等;所谓大,就是指课题所包罗的内容庞大庞大,这种综合性课题需要到达的目的许多,涉及规模广,需要许多部门通力协作才气完成,例如:《XXXX争全国质量奖》、《建立青年文明号列车》等。

注:课题选得小,易于弄清楚现状,找出问题的症结所在,目的单一,针对性强,绝大部门的革新对策都能由小组成员自己来实施;课题小,涉及的面就窄,易于在较短的时间内取得革新效果,就能更好的鼓舞小组成员的士气,而且小课题往往都是小组自己身边存在的问题,经由小组努力,取得的结果也是自己受益,因而更好的调动小组成员的努力性。2.1.2要尽可能选择能以特性值表达的课题选择需要解决的课题应是能弄清现状的:问题严重到什么水平、差距有多大,能以特性值明确表达,这样才气制定明确的目的,有的放矢的举行革新。

革新后有没有到达预定的要求,可以举行对比,以明确革新的有效性。例如:《缩短信息处置惩罚时间》、《缩短交货期》、《提高平衡生产率》等。2.1.3选择能用特性值表达的课题,其特性值要有可比性表达课题的特性值要有可比性,如《降低XXX成本》的课题,现状成本是几多,设定的目的降低到几多,通过革新后到达了几多,可以举行对比。上述特性值可以通过取得反映客观事实的数据来表达,因此这样的对比是合理的、科学的。

而如以《提高主顾满足度》作为课题则缺乏对比性。2.2如何寻找详细课题凭据我国企业的现状,无论是生产现场、事情现场或是服务现场,需要解决的问题是许多的,只要我们有心寻求革新,总能找到许多可供QC小组选择的课题。2.2.1从班组完成上级下达的任务、考核指标的难点来寻找课题。

如:《降低不及格品率》、《降低消耗》等;2.2.2从增强班组治理方面来寻找问题。如:《提高综合工时使用率》、《对贯标或认证历程中的不及格项的革新》等;2.2.3恒久困扰班组的问题。如:某企业一班组的生产现场由于物流不畅,天天完成当天的生产任务后还要花许多人力用于物流的疏导,于是QC小组以此为课题展开运动,通过革新,物流合理、顺畅,不用花许多人力来疏导物流,节约了人力和时间;2.2.4从用户反馈、诉苦的意见中找课题。用户反馈的意见和诉苦的问题是企业或部门的治理者必须很是重视并要解决的问题。

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QC小组选择这类问题作课题,容易获得向导的支持。3、课题的选定:通过观察和运用“头脑风暴法”,可以收集到多个可供小组选择的课题。而小组只能一个课题一个课题来解决,如何选定课题?其基本要求就是应获得小组成员大多数人的认可。

小组大多数成员同意并愿意作的课题,能更好的调动小组成员的努力性与缔造性,能促进运动历程更顺利的举行,这也是QC小组具有“高度民主性”特点的详细体现常用以下两个方法来选定课题:3.1表决法:由全体成员用简朴的举手表决来选定;3.2用评议、评价的方法来选定:把收集到可供选择的课题,从以下方面举行评议、评价,然后用矩阵图的形式来表现之:3.2.1是否切合上级目标;3.2.2重要性;3.2.3迫切性;3.2.4难易行;3.2.5可实施性;3.2.6经济性;3.2.7预期效果;3.2.8与小组全体成员的关系水平;3.2.9时间性;3.2.10推广性,等等4、课题的名称在结果揭晓交流时,课题的名称是给人的第一印象。我们常说QC小组运动应“小、实、活、新”,以“实”为主。因此课题的设定要简练、明确,直接针对所要解决的问题,不行抽象。

原则上可按以下方式设定:注:不能以下面两种方式设定课题:4.1课题名称是“口号式”,如:《适应市场,增产创收》、《主顾在我心中,质量在我手中》等。这类名称大而空洞,让人一接触课题结果,就发生不“实”的感受。

4.2课题名称是“手段+目的”,如:《革新炉衬结构,降低能源消耗》、《增强设备治理,淘汰停机故障》等。这类名称的问题在于,在选择课题时,还没有举行详细的现状观察,还没有分析原因并找出主要原因,更无法针对主要原因制定有效对策。因此把主要对策内容列入课题名称中,会造成运动法式上的逻辑问题。

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